SOLUÇÕES EM LIGAÇÕES PREDITIVAS
A discagem preditiva é um método de discagem automática muito útil para empresas de Call Center. O sistema tem um mecanismo que otimiza o tempo de atendimento, reduzindo o espaço entre uma ligação e outra.
VEJA AS VANTAGENS
- As Ligações são Gravadas
- Redução da Taxa de Abandono
- Otimização do Tempo Médio de Atendimento (TMA)
- Redução de Tempo pós-atendimento (Wrap time)
- Eficiência na Análise de Dados dos Contatos
- Menos estresse para os Colaboradores
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